Avbestilling

• Avbestilling: Avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt time. Avbestilling innen denne fristen er kostnadsfri.

• Sen avbestilling: Ved avbestilling mindre enn 24 timer før avtalt time, men ikke samme dag, påløper et gebyr på 350 kr.

• Avbestilling samme dag: Ved avbestilling samme dag som den avtalte timen belastes 50 % av prisen for den bestilte behandlingen.

• Uteblivelse: Dersom du ikke møter til avtalt time og ikke har gitt beskjed på forhånd, belastes 100 % av prisen for den bestilte behandlingen.

• Forsinket ankomst: Vi setter pris på punktlighet og gjensidig respekt for tid. Dersom du kommer mer enn 15 minutter for sent, kan behandlingen måtte forkortes eller timen ombookes. Hvis behandlingen ikke kan gjennomføres, kan det påløpe et gebyr på 250 kr.

• Ombooking: Ved ombooking gjelder de samme fristene og vilkårene som ved avbestilling. Gi oss beskjed så tidlig som mulig, slik at vi kan tilby timen til en annen kunde.

• Sykdom og uforutsette hendelser: Vi forstår at akutte og uforutsette situasjoner kan oppstå. Ta kontakt med oss så snart som mulig, så vurderer vi situasjonen individuelt.

• Aksept av vilkår: Ved å bestille en time bekrefter du at du har lest og akseptert våre vilkår for avbestilling, sen avbestilling, ombooking og uteblivelse.